首页 > 本站资讯 >新闻内容

租客网:房产经纪人需要统一标准化管理

来源:租客网 2020年04月26日 15:17

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


关键字:

相关推荐

相比于谨慎细致的80后,90后租起房来更随性,更自由!

时代在变迁,80、90后这批热血青年身上的标签从最初的“非主流”、“任性”演变为“空巢青年”、“共享青年”、“斜杠青年”等。为什么叫做空巢青年呢,可能同龄人最清楚这个感受,一个在外拼搏的年轻人,无依无靠凭着自己的一腔热血想要在离家遥远的地方安稳下来。安稳的重要依据之一,就是居所。高昂的房价让许多80、90后暂时无法拥有属于自己的房子,租房成了80、90后更多的选择,但是在租房这件事的态度上,80、90后还是有很大差异。对80后来说,租房就像同居,需要谨慎考察,慢慢磨合。而且80后的年龄段已婚成家的人群不在少数,所以拥有家庭观念,他们更倾向于整租。一旦选定了房子,就准备入住一年甚至几年。房子的面积、租金、室内隔音效果、小区环境,包括周围的商区情况都是他们考虑范围内的。租房之于90后就像是场说走就走的恋爱,感觉对了最重要,今天喜欢了就住,不喜欢了就换,没有80后的整租概念。许多人换一份工作的同时便换一处租房地点。他们对各个城市都怀有新鲜感,所以这种看似“居无定所”的生活方式在90后群体中大受欢迎。由于时常搬迁,90后对房子的需求也就精简了不少。只要房屋整洁,附近交通便利,网络信号好,90后就比较满足啦。相比于谨慎细致的80后,90后租起房来更随性,更自由,其实租房选择的背后,折射的是80、90后群体不同的奋斗目标。80后需要为更稳定的未来攒钱,而90后习惯为当下的幸福消费。以地段为例,80后租房并不介住在离公司较远的地方,宁可牺牲1~2小时的通勤时间,也要降低租金成本,攒钱备用。而90后租房往往选择交通便利、距离公司较近的房源,90后更容易对长久的通勤时间容易产生疲惫感,他们想要的,还是在床上美美的睡一觉更实在。但其实无论是80还是90后,都在努力追求更好的生活。租客网向每一个正在奋斗的年轻人致敬!也致力于为大众提供更好的服务。80、90后人群可以根据不同的需求,在租客网的海量房源中精准查询到自己想要的房源信息。租客惠版块用超多福利为大众升级生活品质,80、90都要精致生活,吃喝玩乐不将就!

2020年09月02日 10:28

租客网:帮你解决中小中介生存困境

随着移动互联网的发展,人们越来越习惯在网络平台上寻找房源。对于租房者而言,互联网平台相当于一个找房看房的入口,重要的是获得准确的房源信息;对于房产经纪人而言,这则是一个展示和联络的窗口,关键在于接触更多精准客户,提升成交率。由此可见,互联网平台对于买卖双方都给予了众多便利,起着第三方中间连接的作用。互联网的高速发展,无疑给驻扎社区,以传统线下单店经营模式发展的中小中介,产生了巨大的冲击,守株待兔式的经营模式,似乎在互联网这股大浪面前,显得不堪一击。互联网的冲击,已几乎将中小中介灭顶,而部分巨头的争相合作以及遍地撒网式的扩展门店,更是将中小中介逼迫的奄奄一息。有些大中介不计成本地通过“围剿”的方式消灭中小中介,比如同一品牌在一个区域开三四家店,这样就直接把中小中介逼到墙角,没有活路了。更有“狠毒”的利用“利诱”挖人,一方面扩充了自己的队伍,另一方面又击垮了中小中介的团队,给本就忧心“生存问题”的店东们,再压上一个沉重的巨石。面对如此困难的局面,有些抵抗风险能力差的中小中介直接面临倒闭,难道中小中介们只能坐以待毙?当然不是,针对中小中介发展现状以及前途未卜的未来,租客网提出了创新的加盟模式,希望能够利用自身的平台优势帮助中小中介,携手渡过难关。租客网是互联网租客唯一正宗的官方平台,广受租客这个庞大群体的爱戴,平台目前拥有海量真房源和众多的用户流量,租客网希望能够通过加盟的模式,助力中小中介更好,更长远的发展。加盟租客网,不仅是加盟商可借助租客网品牌影响力如此简单,租客网多年来的运营经验以及现有的资源,加盟商可一键复制,轻松运营,并且租客网对所有加盟商实行资源共享,只想加盟商成功加盟租客网,不论是房源还是用户,都可以享有。有了房源、客源,这两大房产中介发展生存的基本要素,再结合租客网平台强大的中间力量如此一来线上平台有了,线下基础也壮实了,中介中介还用担心发展问题?除了这些,租客网能够为加盟商带来的实际扶持以及利益之外,租客网还创新的提出“合伙人”加盟模式,成功加盟租客网即可直接成为企业的一份子,加盟商都是租客网的子公司,并享受上市分红。租客网还表示要把并购,AB股,加盟三方面结合起来,创造出一个全新加盟模式,完全不同于传统加盟模式的金融并购型利益共同体。所以说,不论是发展受阻,还是即将创业,租客网都希望能够通过自身的能力和资源,助力中小中介发展,合作共赢未来,一起为自己的事业打拼!

2020年04月30日 10:41

“新基建”深入推进 海尔工业互联网提速

核心提示:前不久,海尔旗下工业互联网平台卡奥斯完成9.5亿元融资,在“新基建”呼啸而至时,2017年就开始布局工业互联网的海尔置身风口,跑出了打造世界工业互联网高地的加速度。今年以来,中央对“新基建”深入部署,各地政府纷纷出台落地政策,“新基建”成为最炙手可热的经济事件之一。4月20日,国家发改委首次划定“新基建”范围,其中,工业互联网明确纳入“新基建”体系。前不久,海尔旗下工业互联网平台卡奥斯完成9.5亿元融资,在“新基建”呼啸而至时,2017年就开始布局工业互联网的海尔置身风口,跑出了打造世界工业互联网高地的加速度。大势:“新基建”风口下海尔有备而来早在物联网时代探索的初期,海尔便在5G、大数据、人工智能、工业互联网等“新基建”领域进行了事先储备。其中,基于“5G+工业互联网+大数据”形成了卡奥斯平台,通过“AIoT+人工智能+大数据”形成了海尔智家定制平台,整合“5G+人工智能+大数据”形成了海纳云平台。依托在工业互联网领域的深度耕耘,海尔卡奥斯已经在全球25个工业园、122个制造中心和15个互联工厂落地实践,先后主导和参与了31项国家标准、6项国际标准的制定,让中国工业互联网的大规模定制模式实现了世界范围的引领。2018年9月的夏季达沃斯论坛上,海尔中央空调互联工厂从全球1000多家工厂中脱颖而出,被评为全球首批9家“灯塔工厂”之一,海尔也是当时唯一一家入选的中国企业。今年1月10日,新一批全球“灯塔工厂”名单中,海尔又一互联工厂——沈阳冰箱互联工厂入选。至此,基于卡奥斯大规模定制模式,海尔已经为世界贡献了两座“灯塔工厂”。作为全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台,卡奥斯主导了三大国际标准组织ISO、IEEE、IEC关于大规模定制方面的全球标准制定。2019年,海尔卡奥斯平台被国家工信部认定为跨行业、跨领域的工业互联网十大“双跨”平台之首。在美国知名咨询机构Forrester的评选中,卡奥斯居工业互联网领导力第一象限。值得关注的是,当疫情中的中国企业面临降薪、裁员危机之时,海尔诸多业务板块却在实现逆势上扬:通过发挥供应链整合优势,卡奥斯平台搭建了资源供需平台,在疫情形势最严峻的2月份实现了9亿元的生态收入,同比增长53%;而据中怡康数据显示,今年前13周,海尔洗衣机、冰箱等产品的市场占有率提升近10个百分点,堪称“抗压逆行”。正因如此,海尔一季度向奋战抗疫一线以及创造突出价值的2000多名创客,进行了价值超过6000万元的激励,相当于每人在获得正常报酬之外,再额外获得近3万元。对内建立创客机制,激发创新活力;对外提升生态张力,赋能外部企业,不难看出,当“新基建”风口大开之际,海尔已凭借超前布局做好了准备。实践:领航工业互联网担当“生态赋能者”卡奥斯工业互联网平台不仅为内部注入强大活力,同样也在跨行业、跨领域中实现生态赋能。目前,卡奥斯已经赋能建陶、房车、农业等15个行业,覆盖全国7大中心12个区域,在20个国家复制推广,在全球工业互联网平台中居于引领地位。以建陶行业为例,淄博的知名品牌统一陶瓷借助卡奥斯平台进行了全流程优化,推出建陶行业首个工业互联网生态品牌“海享陶”。随后,统一陶瓷在行业销量下滑的形势下逆增30%,企业利润实现了32%的增幅。特别是在新冠肺炎疫情的特殊时期,卡奥斯在中小企业复工复产进程中,同样履行着生态赋能的责任和使命。依托平台强大的供应链生态能力,卡奥斯为山西省侯马市定制了医疗口罩端到端的解决方案,48小时内完成了核心产线、设备、原材料等生产资源的调配,帮助侯马快速建立了全市首个医用口罩防护用品生产企业。不仅赋能企业开工,卡奥斯通过生态资源汇聚优势,在企业复工转产的过程中,也让企业深刻感知到了工业互联网的“神奇”力量。山东海思堡公司旗下公司计划紧急转产防护服、口罩等防疫物资,但短时间找不到上游的生产设备和原材料的背景下,卡奥斯迅速为其提供了货源和产线规划等全流程解决方案,整个方案从提出到落地仅用3天时间,日产能达2万件。可以看到,卡奥斯并非只是应用于智能制造升级的内部服务平台,更是具备跨行业、跨领域复制的开放赋能平台,正是基于模式的“双跨”输出,使得海尔在“新基建”风口到来时,能够从容布局,游刃有余。展望:迈向数字化重生“再造新海尔”对于“新基建”,海尔集团总裁周云杰认为,它绝不是对传统基建的重复,而是通过平台和系统的创新,创建新的生态。海尔打造了海尔智家、卡奥斯、海纳云、盈康一生和海创汇五大平台,以此擘画“4年5000亿,再造一个新海尔”的发展蓝图。“再造新海尔”,不仅事关自身的发展战略,同样也与青岛这座城市的产业发展息息相关。不久前,山东省委常委、青岛市委书记王清宪在海尔集团发展规划工作专题座谈会上指出,海尔集团打造全球引领的物联网生态品牌、工业互联网平台等规划,具有极强的前瞻性和可操作性,必将为青岛打造世界工业互联网之都注入强大动力。“再造新海尔”,海尔向着一个全新的“黑海战略”进发。众所周知,在“红海”中,企业各方竞争激烈,生存艰难;“蓝海”竞争激烈程度相对“红海”较小,但仍然无法摆脱被模仿超越的宿命。而海尔要做的,是通过差异化的体验云打造不可模仿的生态,即“黑海战略”,实现在保持自我优势的同时,加速场景品牌、生态品牌的发展。无论是海尔的“黑海战略”,还是五大平台的打造,都需要有数字化的重生作为基础。在“新基建”的风口下,海尔深知,企业要有资格参与新基建,不能单纯依赖国家投资,而是应该完成企业自身的数字化颠覆和重构,以此在数字化重生中获得新出路。“新基建”对原有基础设施升级和新领域开辟都是一个契机,提早布局的海尔如今也在全力以赴,做好“引路者”和“赋能者”:即不仅在物联网生态品牌中实现持续引领;同时,通过“再造新海尔”,提升青岛制造业能级,助力青岛打造世界级工业互联网高地。

2020年04月24日 10:06